İptal ve İade Şartları
quickzone müşterisi satın aldığı hizmetlerden; hosting ürünlerini satış tarihinden itibaren 15 gün içerisinde hiçbir mazeret göstermeksizin iptal edebilir ve iade talebinde bulunabilir.
Koşulsuz iade şartları sadece yeni satın alınan hosting (web hosting, reseller – bayi – hosting) paketleri için geçerlidir. Satın alma tarihinden 15 günden daha fazla geçmiş olan hizmetlerin iptal edilmesi durumunda hizmetin kalan süresi, quickzone uygun gördüğü takdirde, müşterinin talebi üzerine müşteri hesabına bakiye olarak eklenir. Ancak ilgili bakiyenin müşteriye iadesi mümkün değildir. Lisans, domain, SSL, sanal sunucu gibi ürün, hizmetler ve yenileme ödemeleri iade kapsamının dışındadır.
Müşterinin iade talebi olması durumunda bu talebini e-posta ve/veya destek talebi aracılığı ile quickzone müşteri hizmetlerine bildirmekle yükümlüdür.
quickzone iadeyi havale, EFT, nakit veya Kredi kartı işleminin kısmi iadesi şeklinde gerçekleştirebilir. İade işlemlerinde iade quickzone’un belirlediği kaynağa, iade işlemi için gerekli masraf düşüldükten sonra yapılacaktır.